Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

Mosestunkshop gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i "Servizi"). Mosestunkshop è un negozio basato su Shopify. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o comunichi con noi. In caso di contrasto tra le nostre Condizioni di vendita e la presente Informativa, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per "dati personali" si intendono le informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi e nei limiti consentiti dalla legge, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono ed email.
Dati finanziari: dati relativi a carte e metodi di pagamento, dettagli e conferme delle transazioni.
Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati, e cronologia degli ordini.
Comunicazioni: le informazioni che ci invii, ad esempio tramite il servizio clienti.
Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete e indirizzo IP.
Dati di utilizzo: informazioni su come e quando utilizzi i Servizi.

Fonti dei dati personali

Raccogliamo dati personali direttamente da te, automaticamente tramite i Servizi (anche mediante cookie e tecnologie simili), dai nostri fornitori di servizi che operano per nostro conto e dai nostri partner.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornire e migliorare i Servizi: eseguire il contratto con te, elaborare pagamenti e ordini, organizzare le spedizioni, gestire resi e rimborsi, gestire il tuo account e personalizzare la tua esperienza.
Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali via email o SMS e mostrarti annunci pertinenti online.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: proteggere il tuo account, garantire pagamenti sicuri e individuare attività fraudolente o illecite.
Comunicare con te: fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
Motivi legali: adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità e far valere i nostri diritti.

Come divulghiamo i dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con Shopify e con fornitori che operano per nostro conto (ad esempio pagamenti, analisi, assistenza clienti, archiviazione, evasione e spedizione degli ordini); con partner commerciali e pubblicitari; con terzi quando ce lo chiedi o vi acconsenti; e quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti. Puoi opporti alla condivisione dei tuoi dati per finalità di pubblicità mirata qui.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i Servizi. Per saperne di più puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti di terzi che non controlliamo. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy; non siamo responsabili della loro sicurezza o dei loro contenuti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a gestire il tuo account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.

I tuoi diritti

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di chiederne la rettifica, la cancellazione o la portabilità, di opporti al trattamento o di chiederne la limitazione, e di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali tramite il link presente in ogni email. Non subirai alcuna penalizzazione per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

Reclami

Per qualsiasi reclamo sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci ai recapiti indicati di seguito. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). L'elenco delle autorità europee è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo paese. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo, ci basiamo su meccanismi riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea, salvo che il paese di destinazione garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito con la relativa data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci al numero 3508094684, via email a contact@mosestunkshop.com oppure all'indirizzo Via Adelmo Tirabassi 57, 42123 Reggio nell'Emilia (RE), Italia. Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.